Политика конфиденциальности и оферта

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности и конфиденциальности персональных данных в ИП «Фомин Алексей Алексеевич» (далее – «Оператор»).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях сервиса «Deos Zapad» (далее – «Сервис»).

2. Основные понятия, используемые в Политике

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Оператором или иным, получившим доступ к персональным данным, лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания;

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сервиса;

Пользователь – любое лицо, использующее Сервис;

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

• Электронный адрес;
• Фамилия, имя, отчество;
• Номер мобильного телефона;
• Государственный регистрационный номер автомобиля Пользователя;
• Марка и модель автомобиля Пользователя;
• Цвет автомобиля Пользователя.

Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием «Персональные данные».

4. Цели обработки персональных данных

Цель обработки персональных данных Пользователя — обеспечение корректной работы и функционирования Сервиса, а также распространение рекламной информации посредством осуществления рассылки информационных сообщений. 

Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные в Сервисе. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое ознакомление и согласие с данной Политикой.

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

Персональные данные Пользователя могут быть предоставлены третьим лицам, если это предусмотрено действующим законодательством (налоговые, правоохранительные органы и др.) и/или настоящей Политикой только с согласия Пользователя, выраженного в соответствии с разделом 5 настоящей Политики.

В рамках настоящей Политики третьими лицами признаются деловые партнеры и поставщики услуг, с которыми ИП «Фомин Алексей Алексеевич» имеет договорные отношения в рамках предоставления доступа к Сервису и соответствующим услугам.

ИП «Фомин Алексей Алексеевич» обязуется предоставить список третьих лиц, которым были предоставления персональные данные Пользователя, по письменному запросу Пользователяв разумный срок, но в любом случае не превышающий 5 (пяти) рабочих дней.

В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления с пометкой «Актуализация персональных данных».

Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных

Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Обеспечение безопасности и конфиденциальности персональных данных

Безопасность и конфиденциальность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для обеспечения требований федерального законодательства в области защиты персональных данных.

Для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным Оператором применяются следующие организационно-технические меры:

назначение должностных лиц, ответственных за организацию обработки и защиты персональных данных; ограничение состава лиц, допущенных к обработке персональных данных; ознакомление субъектов с требованиями федерального законодательства и нормативных документов Оператора по обработке и защите персональных данных; организация учета, хранения и обращения носителей, содержащих информацию с персональными данными; определение угроз безопасности персональных данных при их обработке, формирование на их основе моделей угроз; разработка на основе модели угроз системы защиты персональных данных; проверка готовности и эффективности использования средств защиты информации; разграничение доступа пользователей к информационным ресурсам и программно-аппаратным средствам обработки информации; регистрация и учет действий пользователей информационных систем персональных данных; использование антивирусных средств и средств восстановления системы защиты персональных данных; применение в необходимых случаях средств межсетевого экранирования, обнаружения вторжений, анализа защищенности и средств криптографической защиты информации; организация пропускного режима на территорию Оператора, охраны помещений с техническими средствами обработки персональных данных.

9. Заключительные положения

ИП «Фомин Алексей Алексеевич» вправе вносить изменения в настоящую Политику обработки персональных данных без согласия Пользователя.

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты deos.zapad@yandex.ru.

В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://deoszapad.ru/politika-konfidencialnosti-i-oferta/ 

ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ УСЛУГ

16 августа 2023 г.

Российская Федерация, Москва

Настоящий документ представляет собой предложение ИП «Фомин Алексей Алексеевич»заключить Договор на оказание платных услуг (далее – «Договор») на изложенных ниже условиях.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

1.1. В целях исполнения настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Исполнитель — ИП «Фомин Алексей Алексеевич», ИНН 770201432050, ОГРН 323774600060310, юридический адрес: 129110, Россия, г. Москва, пер 2-й Крестовский, дом 4, кв. 88, тел.: +7 (495) 021-11-01

Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание платных услуг», размещенный в сети Интернет по адресу: https://deoszapad.ru/politika-konfidencialnosti-i-oferta/ 

Сервис «DEOSZAPAD»/Сервис — означает веб-сайт https://deoszapad.ru (далее — «Сайт») и/или получение информации посредством телефонной связи, а так же через мессенджеры WhatsApp/Telegram, используя номера и/или идентификаторы Исполнителя опубликованные на Сайте.

Заказчик – физическое или юридическое лицо, заказывающее на возмездной основе услуги по ремонту своего автомобиля в Сервисе.

Транспортное средство — легковой автомобиль, которым Заказчик владеет и/или пользуется на законном основании, в отношении которого заключен Договор.

Услуги — услуги, оказываемые Заказчику в отношении его Транспортного средства Исполнителем лично или с привлечением третьих лиц.

Оказание услуги – услуга считается совершенной, если Сервис выполнил оговоренные в заказ-наряде работы, а Заказчик принял и оплатил их после или до их совершения.

Пользователь — дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт Оферты, размещенной в Сервисе.

Стороны — Исполнитель и Пользователь.

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Пользователем путем осуществления действий, указанных в п.3.3.2. Оферты. Акцепт Оферты означает заключение Договора.

Договор — договор возмездного оказания услуг между Пользователем и Исполнителем, который заключается посредством акцепта Оферты, в соответствии с условиями, изложенными в Оферте, а также положениями ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ (абонентский договор). Договор считается заключенным в письменной форме на основании положений п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ.

Заказ-наряд — документ, создаваемый в реальном времени в программе «Deos CRM» работником Сервиса перед началом оказания услуг, регламентирующий перечень и стоимость услуг, заказанных Заказчиком.

Конфиденциальная информация – вся информация любого рода (письменная, устная, визуальная), имеющая действительную или потенциальную персональную или коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам.

1.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — применимыми документами, во вторую очередь — законодательством РФ, в третью очередь — в соответствии с информацией на Сервисе, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом Договора, заключенного на условиях Оферты является предоставление Исполнителем заказанной за плату Пользователем Услуги, а Пользователь обязуется оплатить стоимость заказанной Услуги.

2.2. Виды Услуг, которые Заказчик может заказать в рамках настоящего Договора, а также их стоимость, указываются непосредственно на Сервисе и/или определяется в Заказ-нарядах после проведения Исполнителем предварительной диагностики Транспортного средства.

3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Текст Оферты, постоянно размещенный в Сервисе, содержит все существенные условия и является предложением Исполнителя заключить Договор с любым полностью дееспособным физическим лицом, использующим Сервис, на указанных в тексте Оферты условиях. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с российским законодательством.

3.2. Обязательным условием оказания Исполнителем Услуг является принятие и соблюдение Пользователем, применение к отношениям Сторон по Договору требований и положений, изложенных в Оферте.

3.3. Порядок заключения Договора:

3.3.1. Пользователь знакомится с условиями Оферты, информацией об Исполнителе, об Услугах, которые возможно заказать, и условиях их предоставления, а также с информацией о стоимости Услуг, размещенной в Сервисе. Пользователь размещает заявку через Сервис. При этом, Пользователь может в свободной форме согласовать с Исполнителем порядок оказания Услуги, а именно: место, время и способ ее получения согласно положениям настоящей Оферты.

3.3.2. Начало осуществления Заказчиком действий с использованием Сервиса, таких как, регистрация и авторизация в Сервисе, заполнение и / или отправка Пользователем любых форм, размещённых в Сервисе, в том числе размещение и подтверждение Заказов, а так же при полной или частичной оплате Услуг, означает ознакомление и согласие Пользователя с настоящей Офертой, а также положениями документов, на которые ссылается настоящая Оферта, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений и полное и безоговорочное принятие (акцепт) её условий.

3.3.3. Пользователь осуществляет заказ Услуги через Сервис.

3.4. Внесение стоимости заказанной у Исполнителя Услуги производится Пользователем в порядке, предусмотренном настоящим пунктом. Исполнитель пересылает Пользователю ссылку на оплату Услуги через Сервис и используемые мессенджеры. Оплата банковскими картами осуществляется через авторизационный сервер Процессингового центра ПАО «Точка Банк» (далее – Банк) с использованием банковских карт платежных систем VISA, Mastercard, JCB, МИР, а так же систем Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay.

Для оплаты покупки Пользователь перенаправляется на платежный шлюз Банка для ввода реквизитов банковской карты. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

Конфиденциальность предоставляемой при оплате информации обеспечивается обслуживающим банком. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в соответствии с требованиями платежных систем Visa, MasterCard, JCB, МИР.

В случае если банк-эмитент платежной карты Пользователя поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, J-Secure или MIR Accept для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Пользователь может уточнить в банке-эмитенте платежной карты.

Пользователь обязуется произвести оплату в течении 1 (одного) календарного дня.

Обязательства Пользователя по оплате Услуг считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

Исполнитель оставляет за собой право в любой момент запроситьу Пользователя подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, по усмотрению Исполнителя, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 4.3.2 настоящей Оферты.

3.5. В случае, если Пользователь в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента оказания Пользователю заказанной им у Исполнителя Услуги, не направит претензию в соответствии с пунктом 10.2 Оферты, Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Пользователем.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН, ГАРАНТИИ

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. качественно и в разумные сроки оказать Пользователю Услуги, заказанные им через Сервис; 4.1.2. немедленно доводить до сведения Пользователя любую информацию, связанную с оказанием Услуг;

4.1.3. обеспечить сохранность Транспортного средства, переданного Пользователем при непосредственном нахождении Транспортного средства у Исполнителя.

4.2. Пользователь обязуется:

4.2.1. предоставить Исполнителю всю информацию, сообщить сведения, которые необходимы для оказания Услуг Исполнителем, своевременного и корректного отражения состояния Транспортного средства, в том числе с целью обнаружения скрытых дефектов и/или поломок;

4.2.2. оказывать Исполнителю необходимое содействие при исполнении последним положений Оферты;

4.2.3. оплатить стоимость заказанной Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты, в том числе возместить все издержки и расходы Исполнителя, связанные с оказанием последним Пользователю Услуг.

4.2.4. при получении Транспортного средства проверить его комплектность, объем и полноту оказанных Услуг, а также удостоверить факт получения Транспортного средства и отсутствия претензий по Услугам путем подписания Акта приема-передачи Транспортного средства и Акта оказанных Услуг.

4.3. Исполнитель имеет право:

4.3.1. запрашивать от Пользователя дополнительные сведения, необходимые для оказания Услуг, в том числе для своевременного и корректного отражения состояния Транспортного средства и с целью обнаружения скрытых дефектов и/или поломок;

4.3.2. в случае нарушения Пользователем своих обязательств по Оферте, приостановить или прекратить оказание Услуг.

4.4. Пользователь имеет право:

4.4.1. проверять ход оказания Услуг и по первому требованию получать всю необходимую информацию о ходе оказания Услуг. Исполнитель обязан обеспечить соответствующий доступ Пользователю и не препятствовать проведению контроля.

4.5. Пользователь гарантирует, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для совершения сделки, предусмотренной Офертой.

4.6. Пользователь гарантирует достоверность персональной информации, предоставленной при регистрации и использовании Сервиса, принимает на себя всю ответственность за ее точность, полноту и достоверность. Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями, совершенными с ошибками или неточностями в предоставленной персональной информации.

4.7. Пользователь подтверждает, что он полностью ознакомился и безоговорочно согласился с Офертой, а также тот факт, что ему понятны положения Оферты и документов, на которые Оферта ссылается.

4.8. Пользователь предоставляет свое согласие на получение сообщений рекламного и информационного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера,следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении.

5.СТОИМОСТЬ УСЛУГ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

5.1. Стоимость Услуг указывается в Сервисе, включает в себя вознаграждение и все расходы, издержки Исполнителя, связанные с оказанием Услуг и/или согласовывается Сторонами дополнительно в Сервисе после проведения Исполнителем предварительной диагностики Транспортного средства Пользователя, если иное не предусмотрено Офертой.

5.2. Оплата стоимости, заказанной Пользователем Услуги, производится путём безналичной оплаты в порядке, описанном в п. 3.4.Оферты.

5.3. Все расчеты по Договору в соответствии с условиями, изложенными в Договоре, производятся в рублях Российской Федерации.

6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

6.1. Исполнитель обязуется обрабатывать персональную информацию Пользователя, полученную им в рамках оказания Услуг, в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

6.2. Обработка персональной информации Пользователя ограничена целями оказания Услуг. Исполнитель вправе передать персональную информацию третьим лицам только в случае, если такая передача необходима для оказания Услуг, в том числе при участии или привлечении третьих лиц к выполнению обязанностей по настоящемуДоговору.

6.3. Пользователь также даёт согласие на передачу персональной информации ИП «Фомин Алексей Алексеевич» на условиях, указанных в Политике конфиденциальности, опубликованной по адресу:!!!

для целей контроля качества оказываемых Услуг, а также для обработки запросов и претензий Пользователя, связанных с работой Сервиса и/или приложения. Исполнитель вправе использовать данные, содержащие обезличенную персональную информацию Пользователей, в том числе осуществлять передачу таких данных третьим лицам для создания и обработки статистических данных, улучшения качества оказания Услуг и качества Сервиса и др.

7.СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

7.1. Договор вступает в силу с момента заключения и действует:

7.1.1. до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо

7.1.2. до момента расторжения Договора в порядке, указанном в пункте 7.3Договора.

7.2. Стороны согласовали, что Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить в Договор изменения, которые вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты на Сервисе, если иной срок вступления изменений в силу не указан в измененном тексте Оферты.

7.3. Договор может быть расторгнут:

7.3.1. по соглашению Сторон в любое время;

7.3.2. по инициативе любой из Сторон с письменным уведомлением другой Стороны, в том числе в электронной форме, при этом датой расторжения считается дата направления такого уведомления.

8.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Исполнитель вправе отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Пользователем заверений, изложенных в пункте 4.5-4.7.Оферты.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным. При наступлении вышеуказанных обстоятельств каждая из Сторон должна уведомить другую Сторону в письменном виде в течение 5 (пяти) календарных дней с момента наступления этих обстоятельств.

8.4. В целях противодействия недобросовестному поведению Пользователей, Исполнитель оставляет за собой право отказаться в одностороннем внесудебном порядке от Договора в случае выявления соответствующего недобросовестного поведения.

8.4.1. В случае просрочки Пользователем оплаты Услуг Исполнителя, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени Пользователем в размере 0,1 % (ноль целых одна десятая процента) от суммы, подлежащей оплате за каждый день просрочки платежа.

8.5. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо неблагоприятные последствия, наступившие для Пользователя в результате действий (бездействия) Исполнителя, в случае, если указанные действия (бездействие) явились следствием непредставления Исполнителю со стороны Пользователем необходимой информации (документов, оборудования) или представлением неполной либо недостоверной информации. Так же, Исполнитель не несет ответственности за естественный износ деталей, узлов, агрегатов и другого оборудования автомобиля, в том числе аккумуляторных батарей, пришедших в негодность в процессе обслуживания автомобиля.

8.6. Исполнитель освобождается от ответственности за возможную гибель, угон, утилизацию Автомобиля сторонними организациями, внешний ущерб и другие убытки, в случае невостребованности Транспортного средства Пользователем в течение 1 (одного) календарного месяца. Все возможные убытки вследствие невостребованности Пользователем Транспортного средства в указанный срок, включая, но не ограничиваясь: прямо указанные в настоящем пункте, Пользователь несет самостоятельно.

8.6.1. В случае, если Транспортное средство не востребовано в течение срока, указанного в п. 8.6. Договора, Исполнитель имеет право перегнать его со специализированных платных охраняемых автостоянок, при этом Пользователь не освобождается от необходимости возмещения расходов Исполнителя по хранению Транспортного средства на платных авто стояночных станциях до момента наступления такого срока.

8.6.2. В случае, если Пользователь в течение срока, указанного в п. 8.6. Договора, не выходит на связь с Исполнителем и не предоставляет ему конкретную информацию по сроку и адресу возврата Транспортного средства, Акт приема-передачи Транспортного средства считается подписанным со стороны Пользователя.

8.7. В случае нарушения Пользователем п. 4.2.1. и 4.2.2. настоящего Договора, а именно: непредоставления/предоставления неполной и/или недостоверной информации касательно Транспортного средства, в результате которого Исполнителем были закуплены неподходящие детали, узлы, агрегаты, товары и другое оборудование для целей оказания Услуг, предусмотренных настоящим Договором, Пользователь обязуется компенсировать стоимость таких приобретенных неподходящих деталей и расходных материалов, прямо указанных, но не ограничиваясь, в данном пункте.

9.ЗАКАЗНОЙ ТОВАР

9.1. Настоящий раздел регулирует отношения Сторон, в случае, когда Исполнитель приобретает акцептованные Пользователем узлы, агрегаты, детали, товары, иное оборудование и/или расходные материалы (далее – «Заказные товары»), не имеющиеся в наличии на складе у Исполнителя (и/или Партнеров) и приобретаемые Исполнителем специально под заказ для оказания Услуг.

9.1.1. Настоящий Договор является договором возмездного оказания Услуг в понимании его в соответствии со ст. 779 Гражданского кодекса РФ, к которому не применяются положения договора поставки и/или договора купли-продажи по возврату Заказного товара. Отказ Пользователем от Договора полностью и/или в части регулируется ст. 782 Гражданского кодекса РФ и осуществляется Пользователем в порядке, предусмотренном п. 3.5. настоящего Договора.

9.2. При акцепте посредством Сервиса Заказного товара Пользователь несет ответственность за то, что Заказной товар является пригодным для использования в целях, для которых он приобретается Исполнителем, за исключением положений, предусмотренным настоящим разделом и Договором. 9.3. В случае невозможности осуществить заказ Заказного товара Исполнитель обязуется незамедлительного уведомить об этом Пользователя. Пользователь вправе отказаться от Заказного товара или заменить (выбрать) иной Заказной товар до подтверждения Исполнителем непосредственного заказа.

9.4. Заказной товар надлежащего качества не подлежит возврату Пользователем. В случае отказа Пользователем от Услуг полностью и/или в части после осуществления Исполнителем приобретения Заказного товара, Пользователь, в соответствии с п. 9.1.1. настоящего Договора, обязуется возместить расходы Исполнителя, связанные с заказом и поставкой Заказного товара в полном объеме, в таком случае Заказной товар передается Исполнителем Пользователю.

9.5. Возврату не подлежит Заказной товар, за исключением товара, ошибочно заказанного Исполнителем и/или ошибочно поставленного Поставщиком; в случаях, предусмотренных п. 8.7. настоящей Оферты или товара ненадлежащего качества.

10.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Договором или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

10.2. Претензии от Пользователя принимаются на адрес электронной почты Службы поддержки Сервиса, а в случае необходимости, по запросу Исполнителя, также направляются в письменном виде на адрес, указанный в разделе 11 Оферты. Срок рассмотрения претензии Пользователя — до 10 (десяти) рабочих дней с даты ее получения.

10.3. Если споры между Пользователем и Исполнителем в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством в суде.

10.4. В случае если одно или более положений Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора, которые остаются в силе.

11. ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Автосервис «DEOS»

ИП «Фомин Алексей Алексеевич»

Адрес: 129110, Россия, г. Москва, пер 2-й Крестовский, дом 4, кв. 88

ИНН 770201432050
ОГРН 323774600060310
Телефон: +7 (495) 021-11-01

URL: https://deoszapad.ru